A marca Positivo Informática trabalha com diversos produtos: computador, notebook, tablets, netbooks e outros.
Sendo que antes de considerar que o defeito está no aparelho é necessário analisar se o problema é de simples solução e que não precisa de assistência técnica, para isso basta acessar a página de SUPORTE DA POSITIVO e clicar nas dúvidas mais frequentes ou então, por Chat ou por e-mail.
Como a empresa trabalha somente com produtos de informática, os serviços de assistência técnica na maioria das vezes são solucionados por técnicos que atendem chamados, para abrir um chamado basta clicar nas opções de soluções possíveis como: dúvidas sobre drivers, CD de recuperação, recuperação eletrônica e outros.
O atendimento de suporte da Positivo é realizado de forma online, suporte via chat, via e-mail ou por telefone.
Para saber mais informações sobre Assistência Técnica, ligue para o atendimento: 4002- 6440 ou 0800-644-7500
Ou e-mail: positivoinformatica@positivo.com.br
Ou pelo site: www.positivoinformatica.com.br/suporte/assistencia-tecnica/ e tire todas as suas dúvidas.